안녕하세요 홈페이지 제작 업체 프리코 입니다.
상담 문의 중에서
'아임웹 결제가 계속 실패한다고 해요.'
'아임웹 정기결제 등록이 안 됩니다.'
'아임웹 결제 어떻게 하나요?'
이러한 아임웹 관련 문의가 들어오는데요.
만약 결제를 진행할 수 없다는 팝업 창 혹은 이미 정기결제 사용중이라고 하는 문구가 뜬다면
아래와 같이 진행해보세요.
1) 아임웹 홈페이지 > 소유자 계정 로그인 > 마이페이지 > 결제내역 > 더보기
에서 실패 사유를 확인해 주세요.
마이페이지는 우측 상단 아이콘 바로 옆에 있습니다.
2) 동일한 화면에서 "정기결제해지" 버튼 클릭하여 정기결제 해지 후 아래 경로 중 편하신 방법으로 결제 진행해 보시기 바랍니다.
- [아임웹 홈페이지 > 내사이트 > 연장/업그레이드]
내 사이트 역시 로그인 하면 우측 상단에 '내사이트'라고 나옵니다.
> 만약 내사이트에 홈페이지가 안 나온다면,
'홈페이지 제작 업체' 혹은 '홈페이지 제작을 진행해드린 프리랜서'가
고객님의 소유권을 가지고 있다는 것입니다.
홈페이지 제작 했을 때, 소유권은 주지 않고 제작을 진행한 채로
admin 관리자 페이지, 이메일 계정 및 비밀번호 생성만 해드렸다면
정기결제 실패와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
그러니, 내사이트에 고객님의 사이트가 안 나오면 해당 업체에게 소유권을 달라고 요청하세요.
안녕하세요 홈페이지 제작 업체 프리코 입니다.
상담 문의 중에서
'아임웹 결제가 계속 실패한다고 해요.'
'아임웹 정기결제 등록이 안 됩니다.'
'아임웹 결제 어떻게 하나요?'
이러한 아임웹 관련 문의가 들어오는데요.
만약 결제를 진행할 수 없다는 팝업 창 혹은 이미 정기결제 사용중이라고 하는 문구가 뜬다면
아래와 같이 진행해보세요.
1) 아임웹 홈페이지 > 소유자 계정 로그인 > 마이페이지 > 결제내역 > 더보기
에서 실패 사유를 확인해 주세요.
마이페이지는 우측 상단 아이콘 바로 옆에 있습니다.
2) 동일한 화면에서 "정기결제해지" 버튼 클릭하여 정기결제 해지 후 아래 경로 중 편하신 방법으로 결제 진행해 보시기 바랍니다.
내 사이트 역시 로그인 하면 우측 상단에 '내사이트'라고 나옵니다.
> 만약 내사이트에 홈페이지가 안 나온다면,
'홈페이지 제작 업체' 혹은 '홈페이지 제작을 진행해드린 프리랜서'가
고객님의 소유권을 가지고 있다는 것입니다.
홈페이지 제작 했을 때, 소유권은 주지 않고 제작을 진행한 채로
admin 관리자 페이지, 이메일 계정 및 비밀번호 생성만 해드렸다면
정기결제 실패와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
그러니, 내사이트에 고객님의 사이트가 안 나오면 해당 업체에게 소유권을 달라고 요청하세요.